Pourquoi un collier sans abonnement n’existe (presque) pas
Un collier qui te dit où est ton chien doit trouver sa position et l’envoyer. La trouver, il le fait seul grâce aux satellites — c’est gratuit. L’envoyer gratuitement, il ne peut pas : depuis la forêt ou les champs, aucune information ne te parvient autrement que par le réseau mobile. C’est pour ça que le collier contient sa propre carte SIM, et qu’elle coûte de l’argent — chaque mois, dans chaque pays où il doit fonctionner.
Les appareils « sans abonnement » règlent ça de l’une de deux façons. Soit ils n’envoient pas la position par le réseau, mais via les téléphones des autres à proximité — et en forêt, où il n’y a personne, ils se taisent ; c’est le sujet de l’article sur l’AirTag. Soit le fonctionnement de la carte SIM est payé d’avance dans le prix de l’appareil, ce qui est un abonnement sous un autre nom. Il n’y a pas de troisième possibilité, parce que personne ne fait tourner un réseau mobile gratuitement.
L’abonnement n’est donc pas un droit à payer pour utiliser ce que tu as acheté. C’est le prix d’un service qui tourne même quand le collier est posé sur la table : la carte SIM sur le réseau, les serveurs qui reçoivent et stockent les positions, les cartes, l’application et ses mises à jour — et chez nous, la couverture dont on parle plus bas.
Trois décisions
1. Une seule formule. Sans niveaux.
Dans l’application, il n’y a pas de « basique » et de « premium ». L’historique des trajets, la zone de sécurité, le suivi en direct, le sommeil, l’activité, le pouls et la respiration, le partage en famille, l’export des données, la couverture perte et casse — tout est dans une seule formule, et tout le monde a la même. Tu ne choisis qu’une chose : pour combien de temps tu paies d’avance.
La raison est simple. Un collier au cou d’un chien ne doit pas avoir la moitié de ses fonctions désactivées parce que tu as choisi la ligne la moins chère d’un tableau. Soit une fonction a du sens pour le chien et son humain — et alors tout le monde l’a. Soit elle n’en a pas, et alors nous ne la faisons pas.
2. Tout inclus — y compris la couverture perte et casse.
Si tu perds le collier ou que ton chien le détruit, nous t’en envoyons un nouveau. La couverture est incluse dans l’abonnement et s’applique tant que ton abonnement est actif. Le remplacement coûte des frais uniques, livraison comprise, une fois par année payée, et l’exemplaire abîmé nous est renvoyé. La fixation, la panne la plus fréquente de toute la catégorie, est couverte nommément : une de rechange est dans la boîte, et nous t’envoyons la suivante quand elle casse — sans toucher à ton droit annuel. Pour prouver une panne, une photo suffit.
Nous ne couvrons ni la batterie, ni l’usure esthétique, ni les dégâts volontaires. La garantie légale contre les défauts s’applique en plus, gratuitement — pour un défaut, nous ne demandons jamais de frais.
3. Un seul prix. Partout.
Le collier et l’abonnement coûtent la même chose dans chaque pays où nous vendons — un seul prix, converti dans la monnaie du marché, quel que soit le taux de TVA local. Et il vaut pour tout le monde : pour le premier client comme pour celui qui renouvelle son abonnement pour la cinquième fois.
Combien ça coûte — et combien est vraiment prélevé
L’abonnement se paie en une fois, pour toute la durée choisie. Le montant mensuel affiché est un équivalent, pour pouvoir comparer les durées — pas une mensualité. C’est pour ça que les deux chiffres sont ici côte à côte :
| Par mois (équivalent) | Tu paies en une fois | |
|---|---|---|
| Collier | — | 59 € une fois, à l’achat |
| Abonnement d’un an | 7,90 € | 94,80 € une fois par an |
| Abonnement de deux ans | 7,50 € | 180 € une fois tous les deux ans |
| Abonnement de cinq ans | 5,90 € | 354 € une fois tous les cinq ans |
Prix TTC. À la fin de la période, l’abonnement se renouvelle pour la même durée ; si tu ne veux pas continuer, tu le résilies avant la fin. La durée que tu as choisie et sa date de fin sont visibles dans l’application.
Ce qui se passe quand l’abonnement s’arrête
Le collier est à toi, tu ne rends rien. Mais sans abonnement actif, plus personne ne paie sa carte SIM : la position ne part plus par le réseau mobile et la couverture ne s’applique plus. Les données de ton chien — trajets, sommeil, activité — tu peux les exporter avant la fin et les envoyer à qui tu veux. Elles sont à toi.
Ce que contient l’abonnement Tifik
- Une SIM data dans le collier — la position par le réseau mobile partout où il y a du réseau, y compris en voyage dans l’Union européenne.
- L’application, les cartes et l’historique des trajets — en version complète, pas au rabais.
- Le suivi en direct, la zone de sécurité, la lumière et le son depuis ton téléphone — dans tous les modes, même quand le chien est à la maison.
- Le sommeil, l’activité, le pouls et la respiration au repos — et les écarts par rapport à ce qui est normal pour ton chien.
- Le partage en famille et l’export des données — à qui tu veux, quand tu veux.
- La couverture perte et casse — remplacement contre des frais uniques, livraison comprise, une fois par année payée ; une fixation de rechange dans la boîte et la suivante quand elle casse.
- Les mises à jour du collier et de l’application, et un support en français — ta question et la réponse dans la même langue.
Le collier, tu l’achètes une fois. Tout le reste est dans l’abonnement — et dans un seul.