Kā izvēlēties GPS kaklasiksnu — jautājumi pirms pirkuma

Jautājumi sakārtoti no tiem, kas izšķir, vai kaklasiksna suni vispār atradīs, līdz tiem, kas izšķir, vai tā tevi priecēs arī pēc gada.

1. No kurienes tā zina atrašanās vietu un kā tev to nosūta?

Vienīgais jautājums, kas nošķir izsekotāju no piekariņa. Ierīce ar satelītu uztvērēju un savu SIM karti atrašanās vietu nosaka pati un nosūta to caur mobilo tīklu — no meža, no lauka, no vasarnīcas. Ierīce bez SIM kartes paļaujas uz svešiem telefoniem apkārtnē, un tur, kur neviens nestaigā, tā klusē.

Jautā: Vai tai ir sava SIM karte? Kurās valstīs tā darbojas bez piemaksas? Ko tā rāda tur, kur nav mobilā signāla?

Laba atbilde: sava SIM karte, konkrēts valstu saraksts — un godīgs “bez signāla atrašanās vieta nepienāks, redzēsi pēdējo zināmo”.

2. Ko tieši dara taupības režīms?

Lielākā daļa kaklasiksnu mājās taupa akumulatoru: tās atpazīst mājas tīklu un pārstāj ziņot atrašanās vietu. Saprātīgi. Jautājums ir, kas viss tad tiek izslēgts. Visas kategorijas sliktākais scenārijs izskatās šādi: kaklasiksna nokrīt dārzā vai divas mājas tālāk, lietotne apgalvo “ir mājās” — un gaismu, skaņu un reāllaika izsekošanu nevar ieslēgt, jo ierīce “taupa”. Tieši pretēja situācija tai, kuras dēļ to pirki.

Jautā: Vai taupības režīmā var iedegt gaismu, likt kaklasiksnai pīkstēt un ieslēgt reāllaika izsekošanu? Cik ilgā laikā kaklasiksna “pamostas”, kad izslēdzu zonu?

Laba atbilde: katra komanda no lietotnes nostrādā jebkurā režīmā — un zonas izmaiņas stājas spēkā nākamajā savienojuma reizē, nevis pēc vairākām stundām.

3. Cik bieži tā ziņo atrašanās vietu — un ko nozīmē “līdz pat”?

Ārā kaklasiksna ziņo atrašanās vietu noteiktā intervālā. Tas nosaka, cik svaigs ir punkts kartē un cik ilgi darbosies akumulators. Reāllaika izsekošana to saīsina līdz sekundēm, kad suni tiešām meklē. Pie katra skaitļa pievērs uzmanību vārdiem “līdz pat”: “pat ik pēc divām sekundēm” un “līdz pat trīsdesmit dienām” parasti nenotiek vienlaikus.

Jautā: Kāds ir noklusējuma intervāls ārā? Kāds reāllaika izsekošanā, un cik ilgi tā var darboties bez pārtraukuma? Vai intervālu var iestatīt?

Laba atbilde: konkrētas minūtes ārā, konkrētas sekundes reāllaikā — un pie abiem, ko tas nozīmē akumulatoram.

4. Cik ilgi darbojas akumulators — un kādos apstākļos?

Darbības laiku norāda no divām dienām līdz mēnesim, un visi saka patiesību — katrs par citu suni. Skaitlis bez nosacījuma nav dati. Suns, kurš visu dienu ir pagalmā ārpus mājas tīkla, izlādē kaklasiksnu vairākas reizes ātrāk nekā suns, kurš divas stundas dienā ir pastaigā un pārējo dienu mājās.

Jautā: Pie cik stundām dienā ārā šis skaitlis ir spēkā? Pie kāda ziņošanas intervāla? Cik ilgi notiek uzlāde, un vai tad kaklasiksna jānoņem? Vai pēc gadiem akumulatoru var nomainīt?

Laba atbilde: darbības laiks ar lietošanas profilu — “tik dienu, ja tik stundu dienā ārā” — nevis “līdz pat”.

5. Cik ilgi spīd gaisma un cik tālu dzird skaņu?

Gaisma un skaņa ir divas funkcijas, ko izmantosi visbiežāk: katru vakaru pastaigā un brīdī, kad suns stāv krūmos trīs metrus no tevis un tu viņu neredzi. Gaismai svarīgi, vai tā spīd nepārtraukti visu pastaigu vai pēc dažām minūtēm izslēdzas pati — un vai tā redzama arī no sāniem, ne tikai no kakla apakšas. Skaņai vienīgais, ko var pārbaudīt, ir skaļums decibelos. Bez skaitļa “to var dzirdēt” nozīmē, ka to var dzirdēt no pusmetra.

Jautā: Cik ilgi tā spīd, līdz izslēdzas pati? Vai to var ieslēgt arī bez telefona? Kāds ir skaņas skaļums dB un kādā attālumā? Vai to var iestatīt?

Laba atbilde: gaisma, kas spīd, līdz to izslēdz; poga uz kaklasiksnas; skaitlis dB viena metra attālumā.

6. Kas notiek, ja stiprinājums ieplīst?

Lētākā detaļa visā kaklasiksnā vienlaikus ir tās biežākais bojājums. Gumijas vai plastmasas turētājs, ar kuru ierīce turas uz siksnas, plīst — un, ja tas ieplīst pastaigā, tu pazaudē visu ierīci, nevis desmit eiro vērtu detaļu. Problēmas otra puse: kas tev to nomainīs un vai to vispār atzīs.

Jautā: Vai rezerves stiprinājums ir iepakojumā? Cik maksā nākamais? Vai ieplīsis stiprinājums ir garantijas vai aizsardzības gadījums — vai tas skaitās “nolietojums”? Vai ierīce paliek uz siksnas, ja stiprinājums neiztur?

Laba atbilde: rezerves stiprinājums kastē, nākamais par detaļas cenu, stiprinājums nosaukts aizsardzības noteikumos skaidri un gaiši.

7. Ko sedz garantija, ko aizsardzība — un kas jāpierāda?

Likumā noteiktā atbildība attiecas uz preces defektiem. Tā ir spēkā vienmēr un bez maksas. Nozaudēšanu un bojājumus, ko nodarījis suns, pēc likuma nesedz neviens: daži ražotāji tos sedz par piemaksu, citi cenā, vēl citi nemaz. Un reklamācijā izšķir sīkums, par ko pirms pirkuma nerunā — ar ko bojājumu pierādīsi.

Jautā: Vai aizsardzība pret nozaudēšanu un bojājumiem ir iekļauta cenā vai par piemaksu? Cik maksā nomaiņa, un kas maksā par piegādi? Cik nomaiņu gadā? Kas ir izslēgts — akumulators, stiprinājums, “nolietojums”? Vai reklamācijai pietiek ar fotoattēlu, vai vajag video?

Laba atbilde: aizsardzība iekļauta cenā ar iepriekš uzskaitītiem nosacījumiem, maksa ar piegādi, fotoattēls ir pietiekams.

8. Kas ir abonementā, kas ir piemaksa — un cik tiešām tiks iekasēts?

Lielākajai daļai GPS kaklasiksnu ir abonements, jo tajās darbojas SIM karte; kāpēc, ir aprakstīts atsevišķā rakstā. Atšķirības ir tajā, kas abonementā ir un kā par to maksā. Divi biežākie pārsteigumi pēc pirkuma: funkcijas sadalītas līmeņos, tāpēc vēsture vai kopīgošana maksā papildus — un “ikmēneša” cena, kas patiesībā ir maksājums par gadu vai diviem uz priekšu, iekasēts uzreiz.

Jautā: Vai ir viens plāns vai līmeņi? Kas ir pamata plānā? Cik tiek iekasēts uzreiz un par kādu periodu? Vai tas atjaunojas automātiski un kā to atcelt?

Laba atbilde: viens plāns, kopsumma blakus mēneša pārrēķinam vēl pirms samaksas un skaidrs atjaunošanas noteikums.

9. Kas notiek, kad beidzas abonements — vai beidz pastāvēt ražotājs?

Kaklasiksna bez abonementa parasti ir kaklasiksna bez atrašanās vietas: par SIM karti nav kam maksāt. Jautājums ir, kas paliek — dati, vēsture, kontakts atradējam — un kas notiek, ja uzņēmums beidz darbību vai to kāds nopērk. Šo iebildumu izvirza ikviens, un retais uz to atbild.

Jautā: Kas darbojas bez abonementa? Vai varu dabūt savus datus ārā un kādā formātā? Kur dati glabājas un kam ir piekļuve? Cik ilgi ražotājs sola atjauninājumus?

Laba atbilde: datu eksports jebkurā laikā, glabāšana Eiropas Savienībā, konkrēts atjauninājumu gadu skaits.

10. Ko kaklasiksna klausās — un ko tā dara sunim?

Ierīce uz suņa kakla ir virtuvē, guļamistabā un automašīnā. Ja tai ir mikrofons, tev jātic, ka tā neklausās. Un ja tai ir “dresūras” funkcijas — impulss, vibrācija, skaņa sodīšanai —, tas nav izsekotājs, bet kaut kas cits, ko daļā Eiropas pat nedrīkst lietot.

Jautā: Vai tai ir mikrofons? Vai tā ieraksta skaņu? Vai tai ir kāda funkcija, kas suni soda vai koriģē?

Laba atbilde: nē, nē un nē — un nevis kā iestatījums, bet kā detaļa, kuras tur nav.

11. Vai kaklasiksna der tavam sunim?

Ierīces svars un izmēri desmit kilogramus smagam sunim ir cita nasta nekā trīsdesmit kilogramus smagam. Un ūdensizturība ir vairāk nekā viens burts ar skaitli: “IP67” nozīmē iegremdēšanu, nevis ūdens strūklu no šļūtenes — tai ir cits cipars.

Jautā: No kāda suņa svara kaklasiksna paredzēta? Cik tā sver kopā ar stiprinājumu? Uz cik platas siksnas to var uzlikt? Vai tā iztur peldēšanu un dušu no šļūtenes? Vai tā izturēs, ja to sakošļās cits suns?

Laba atbilde: konkrēta robeža kilogramos, svars kopā ar stiprinājumu, divi rādītāji par ūdeni.

12. Kādā valodā ir lietotne, instrukcija, atbalsts un reklamācijas?

Lietotne tavā valodā mūsdienās ir ierasta. Retāk tavā valodā ir arī instrukcija, e-pasti, paziņojumi, atbalsts un cilvēks, ar kuru kārto reklamāciju. Tieši tos tev vajag tad, kad kaut kas nedarbojas — un tad tulkotājs telefonā ir pēdējais, ko gribas atvērt.

Jautā: Vai manā valodā ir lietotne, tās lapa lietotņu veikalā, instrukcija, paziņojumi, atbalsts un reklamācijas? Kur reklamāciju izskata — mājās, vai ierīce jāsūta uz ārzemēm?

Laba atbilde: saraksts, nevis solījums. Un reklamācija mājās.

Jautājumi vienā ekrānā

Tas pats īsumā, lai nofotografētu vai iekopētu piezīmēs:

1. Vai tai ir sava SIM karte? Kurās valstīs tā darbojas?
2. Vai taupības režīmā var iedegt gaismu, likt pīkstēt un sekot reāllaikā?
3. Kāds intervāls ārā, kāds reāllaikā, cik ilgi darbojas reāllaika izsekošana?
4. Cik dienu darbojas akumulators — pie cik stundām dienā ārā?
5. Cik ilgi spīd gaisma? Cik dB ir skaņai viena metra attālumā?
6. Vai rezerves stiprinājums ir iepakojumā? Vai tas ir aizsardzības gadījums?
7. Vai aizsardzība pret nozaudēšanu un bojājumiem ir iekļauta cenā? Vai pietiek ar fotoattēlu?
8. Viens plāns vai līmeņi? Cik tiek iekasēts uzreiz?
9. Kas paliek pēc abonementa beigām? Vai varu dabūt datus ārā?
10. Vai tai ir mikrofons? Vai tā soda suni?
11. No cik kilogramiem? Cik sver? Iegremdēšana un šļūtene?
12. Vai manā valodā ir arī reklamācijas?

Kā uz tiem atbild Tifik

Tie paši jautājumi, mūsu atbildes — ar nosacījumu, ar kādu katrs skaitlis ir spēkā.

• Atrašanās vieta: no satelītiem, caur savu SIM karti. Darbojas visur, kur ir mobilā tīkla pārklājums, arī ceļojot pa Eiropas Savienību. Bez signāla redzēsi pēdējo zināmo atrašanās vietu.
• Taupības režīms: gaisma, skaņa un reāllaika izsekošana nostrādā jebkurā režīmā — arī tad, kad suns ir mājās un kaklasiksna taupa akumulatoru.
• Intervāls: ārā ik pēc 5 minūtēm; reāllaika izsekošanā ik pēc 5–10 sekundēm, bez pārtraukuma vismaz 2 stundas.
• Akumulators: 14 dienas, ja aptuveni 2 stundas dienā ārā ar ziņošanu ik pēc 5 minūtēm un pārējo dienu mājās. Sunim, kurš visu dienu ir ārā, 5 dienas.
• Gaisma un skaņa: gaisma spīd, līdz to izslēdz — ar pogu uz kaklasiksnas vai no telefona — un tumsā ir redzama 30–50 m attālumā. Skaņa 85 dB(A) viena metra attālumā, mērīta caur samontētu korpusu.
• Stiprinājums: 500 noņemšanas un uzlikšanas cikli; rezerves stiprinājums ir iepakojumā, nākamo atsūtīsim, ja ieplīsīs. Nosaukts aizsardzības noteikumos skaidri un gaiši.
• Aizsardzība: nozaudēšana un bojājumi ir iekļauti abonementa cenā — nomaiņa par vienreizēju maksu, ieskaitot piegādi, reizi apmaksātajā gadā. Neattiecas uz akumulatoru, kosmētisku nolietojumu un tīšiem bojājumiem. Bojājuma pierādījums ir fotoattēls.
• Abonements: viens plāns, viss tajā. Cenas un summas, kas tiek iekasētas uzreiz, ir rakstā Kāpēc abonements.
• Dati: Eiropas Savienībā; vari tos jebkurā laikā eksportēt un nosūtīt, kam vēlies.
• Mikrofons: kaklasiksnai tā nav. Dresūras funkciju nav — apzināti.
• Kādam sunim: no 8 kg; līdz 40 g kopā ar stiprinājumu; siksna 15–25 mm; IP67 un IPX6 — iegremdēšana 1 m dziļumā uz 30 minūtēm un ūdens strūkla zem spiediena.
• Valoda: vietne, iepakojums, instrukcija, lietotne, paziņojumi, atbalsts un reklamācijas — latviski. Reklamāciju kārto mājās.