Biežākie jautājumi

Jā — un tas ir saraksts, nevis solījums: vietne, iepakojums, lietošanas instrukcija, lietotne, tās lapa lietotņu veikalā, e-pasti, paziņojumi, atbalsts, garantija un reklamācijas.

Kaklasiksnai ir sava SIM karte, un tā ziņo atrašanās vietu no jebkuras vietas, kur ir mobilais signāls. Tam nav vajadzīgs ne tavs telefons, ne svešu cilvēku telefoni apkārt.

Bluetooth piekariņi atrod lietu tikai tur, kur staigā cilvēki ar telefoniem — tātad ne pļavā, mežā vai laukos. Abonements apmaksā šo SIM karti, serverus un kartes.

Atsūtīsim jaunu. Aizsardzība pret nozaudēšanu un bojājumiem ir iekļauta abonementa cenā, tā nav papildu iespēja, kas jāpērk atsevišķi — par nomaiņu ir vienreizēja maksa, ieskaitot piegādi, reizi apmaksātajā gadā, un bojātā ierīce tiek nosūtīta atpakaļ.

Aizsardzība neattiecas uz akumulatoru, kosmētisku nolietojumu un tīšiem bojājumiem, un tā ir spēkā, kamēr tev ir aktīvs abonements. Neatkarīgi no tā saskaņā ar likumu mēs divus gadus no piegādes dienas bez maksas atbildam par preces defektiem — par defektu maksu nekad neprasām.

Mājās kaklasiksna taupa akumulatoru un ziņo periodiski. Ārā — tas ir, ārpus mājas tīkla — tā sūta atrašanās vietu ik pēc 5 minūtēm. Tas ir noklusējuma intervāls.

Kad suni meklē, pārslēdz GPS izsekotāju uz reāllaika izsekošanu — atrašanās vieta atjaunojas ik pēc 5–10 sekundēm.

Visur, kur ir mobilā tīkla pārklājums — arī ceļojot pa Eiropas Savienību.

Ārpus Eiropas Savienības pastāvīgo viesabonēšanu ierobežo gan operatori, gan regulatori.

14 dienas parastā lietojumā — aptuveni 2 stundas dienā ārā, atrašanās vietu ziņojot ik pēc 5 minūtēm, pārējā dienas daļa mājās.

Ja suns ir visu laiku ārā — visu laiku ārpus mājas tīkla, atrašanās vieta ik pēc 5 minūtēm un nepārtrauktas kustības — akumulators darbojas 5 dienas.

Tas iztur 500 ciklus, kad to noņem un uzliek uzlādei, bez paliekošas deformācijas. Rezerves stiprinājums ir iepakojumā, tas nav jāpērk atsevišķi.

Nē. Kaklasiksnai nav mikrofona, tātad nav ar ko ierakstīt. Mēs neklausāmies, kas notiek ap suni, un to nevaram arī papildināt vēlāk.

Nē. Tai nav elektriskā impulsa, vibrācijas sodīšanai un nekā cita, ar ko suni koriģē.

Nē, optiskā pulsa sensora kaklasiksnai nav — caur spalvu tas nemēra uzticami. Pulsu un elpošanu nolasām no kustībām, kad suns mierīgi guļ.

Ne vienmēr. Veselības dati vispirms tiek sūtīti caur Bluetooth uz telefonu — tātad suns, kurš ir atvaļinājumā bez tevis vai patversmē, tos nevāc.

Atrašanās vieta tiek sūtīta caur mobilo tīklu un darbojas arī tad.

Nē. Tos mēra laika logos un tikai miera stāvoklī.