Korduvad küsimused
Kas tõesti on kõik eesti keeles?
Jah — ja see on loetelu, mitte lubadus: veebileht, pakend, kasutusjuhend, rakendus, selle leht rakenduste poes, e-kirjad, teavitused, kasutajatugi, garantii ja pretensioonid.
Miks kuutasu?
Kaelarihmal on oma SIM-kaart ja see saadab asukohta kõikjalt, kus on mobiilsidelevi. Selleks pole vaja sinu telefoni ega võõraid telefone ümberringi.
Bluetooth-ripatsid leiavad asja ainult seal, kus liigub inimesi telefoniga — põllul, metsas ja maal seega mitte. Tellimusega maksad selle SIM-kaardi, serverite ja kaartide eest.
Mis saab siis, kui kaelarihm kaob või koer selle lõhub?
Saadame uue. Kaitse kaotsimineku ja kahjustuste vastu sisaldub tellimuse hinnas, see ei ole lisa, mida juurde ostad — asendus maksab ühekordse tasu koos saatmisega, üks kord iga makstud aasta kohta, ja kahjustatud seade saadetakse tagasi.
Kaitse ei hõlma akut, kosmeetilist kulumist ega tahtlikku kahjustamist ja kehtib seni, kuni sul on aktiivne tellimus. Sellest sõltumata vastutame seaduse järgi puuduste eest kaks aastat alates kauba üleandmisest, ja seda tasuta. Kui puuduse parandame, hakkab parandatud puuduse tähtaeg parandamisest uuesti kulgema. Puuduse eest ei küsi me tasu kunagi.
Kui tihti ma näen, kus koer on?
Kodus säästab kaelarihm akut ja annab endast jooksvalt märku. Väljas — ehk väljaspool koduvõrku — saadab see asukoha iga 5 minuti järel. See on vaikimisi sagedus.
Kui koera otsid, lülitad GPS-jälgija reaalajas jälgimisele — asukoht uueneb iga 5–10 sekundi järel.
Kus see töötab?
Kõikjal, kus on mobiilsidelevi — ka reisides Euroopa Liidus.
Väljaspool Euroopa Liitu põrkab püsiv rändlus operaatorite ja regulaatorite piirangutele.
Kui kaua aku vastu peab?
14 päeva tavakasutusel — umbes 2 tundi päevas väljas, asukoht iga 5 minuti järel, ülejäänud päev kodus.
Kui koer on pidevalt väljas — kogu aeg väljaspool koduvõrku, asukoht iga 5 minuti järel ja pidev liikumine — peab aku vastu 5 päeva.
Kui kaua kinnitus vastu peab?
500 tsüklit äravõtmist ja tagasipanekut laadimisel, ilma püsiva deformatsioonita. Varukinnitus on pakendis, seda ei pea juurde ostma.
Kas kaelarihm salvestab heli? Kas selle kaudu on kuulda, mis koera ümber toimub?
Ei. Kaelarihmal ei ole mikrofoni, seega pole sellel millegagi salvestada. Me ei kuula, mis koera ümber toimub, ega saa seda ka tagantjärele teha.
Kas sellega saab koera karistada või dresseerida?
Ei. Sellel ei ole elektriimpulssi, karistavat vibratsiooni ega midagi muud, millega koera korrigeeritakse.
Kas see mõõdab pulssi optilise anduriga läbi karva?
Ei, optilist pulsiandurit kaelarihmal ei ole — läbi karva ei mõõda see usaldusväärselt. Pulssi ja hingamist loeme liikumisest, kui koer rahulikult lamab.
Kas see kogub terviseandmeid ka siis, kui ma ei ole koera juures?
Mitte alati. Terviseandmed liiguvad eelistatult Bluetoothi kaudu telefoni — koer, kes on ilma sinuta puhkusel või varjupaigas, neid seega ei kogu.
Asukoht liigub mobiilsidevõrgu kaudu ja toimib ka siis.
Kas pulssi ja hingamist mõõdetakse pidevalt?
Ei. Neid mõõdetakse ajavahemike kaupa ja ainult puhkeolekus.
Ei leidnud vastust?
Kirjuta aadressile peter@tifik.com — küsimused, koostöö ja pretensioonid tulevad ühele aadressile.