Pogosta vprašanja

Da — in to je seznam, ne obljuba: spletna stran, embalaža, navodila, aplikacija, njena stran v trgovini, e-sporočila, obvestila, podpora, jamstvo in reklamacija.

Ovratnica ima lastno kartico SIM in sporoča lokacijo od koder koli, kjer je mobilni signal. Za to ne potrebuje ne tvojega telefona ne tujih telefonov v okolici.

Obeski Bluetooth najdejo stvar samo tam, kjer hodijo ljudje s telefonom — na polju, v gozdu in na podeželju torej ne. Naročnina plačuje to kartico SIM, strežnike in zemljevide.

Pošljemo novo. Zaščita ob izgubi in poškodbi je vključena v ceno naročnine, ni dodatek, ki ga dokupiš — za zamenjavo plačaš enkraten znesek, vključno s poštnino, enkrat na plačano leto, poškodovani kos pa se vrne.

Zaščita ne velja za baterijo, kozmetično obrabo in namerno poškodbo, velja pa, dokler imaš aktivno naročnino. Zakonska odgovornost prodajalca za napake, ki se pokažejo v dveh letih od dobave, velja neodvisno od tega in je brezplačna — za napako nikoli ne zaračunamo ničesar.

Doma ovratnica varčuje z baterijo in se javlja sproti. Zunaj — torej zunaj domačega omrežja — pošilja lokacijo vsakih 5 minut. To je privzeti interval.

Ko ga iščeš, GPS lokator preklopiš na sledenje v živo — lokacija se osveži vsakih 5–10 sekund.

Povsod, kjer je mobilno omrežje — tudi na potovanjih po Evropski uniji.

Zunaj Evropske unije stalno gostovanje naleti na omejitve operaterjev in regulatorjev.

14 dni pri običajni uporabi — približno 2 uri na dan zunaj, z javljanjem lokacije vsakih 5 minut, preostanek dneva doma.

Ko je pes stalno zunaj — ves čas zunaj domačega omrežja, z lokacijo vsakih 5 minut in sprotnim gibanjem — zdrži 5 dni.

500 ciklov snemanja in nameščanja pri polnjenju, brez trajne deformacije. Nadomestni nosilec je v paketu, ni ga treba dokupiti.

Ne. Ovratnica nima mikrofona, zato nima s čim snemati. Ne poslušamo, kaj se dogaja okoli psa, in tega tudi naknadno ne moremo dodati.

Ne. Nima električnega impulza, vibracije za kaznovanje ali česar koli, s čimer bi psa popravljali.

Ne, optičnega senzorja srčnega utripa ovratnica nima — skozi dlako ne meri zanesljivo. Utrip in dihanje beremo iz gibanja, ko pes mirno leži.

Ne vedno. Zdravstveni podatki gredo prednostno prek Bluetootha v telefon — pes, ki je na dopustu brez tebe ali v pasjem varstvu, jih torej ne zbira.

Lokacija gre prek mobilnega omrežja in deluje tudi takrat.

Ne. Merita se v časovnih oknih in samo v mirovanju.