Πού να τηλεφωνήσεις όταν χαθεί ο σκύλος

Τηλεφώνησε με αυτή τη σειρά

Ένας σκύλος βρίσκεται μέσα από τους ανθρώπους στους οποίους κάποιος τον πηγαίνει. Γι’ αυτό τηλεφωνείς εκεί όπου πηγαίνουν τα σκυλιά που βρίσκονται — και με αυτή τη σειρά.

Στην Ελλάδα

1. Δήλωση απώλειας στο pet.gov.gr. Μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες — είναι υποχρέωση από τον νόμο. Μπαίνεις στο Εθνικό Μητρώο Ζώων Συντροφιάς με τους κωδικούς TAXISnet, ή τη δηλώνεις μέσω του κτηνιάτρου σου ή του δήμου. Αν βρεθεί σκύλος με τσιπ χωρίς δηλωμένη απώλεια, εξετάζεται αν πρόκειται για εγκατάλειψη και ενημερώνεται η αστυνομία.
2. Ο δήμος — η υπηρεσία του για τα ζώα ή το καταφύγιο. Η περισυλλογή αδέσποτων, το καταφύγιο και το πρόγραμμα για τα αδέσποτα είναι αρμοδιότητα του δήμου. Τηλεφώνησε αμέσως και στους γειτονικούς δήμους: ένας σκύλος διανύει μέσα σε μια νύχτα περισσότερη απόσταση απ’ όσο νομίζεις. Στην Αθήνα είναι το Τμήμα Αστικής Πανίδας του Δήμου Αθηναίων, 210 323 9201 (Δευτέρα έως Παρασκευή, 7:00–15:00), ή η γραμμή εξυπηρέτησης του δήμου 1595.
3. Οι κτηνίατροι της περιοχής. Όποιος βρει σκύλο συνήθως τον πηγαίνει στον πλησιέστερο κτηνίατρο για να διαβάσει το τσιπ. Οι κτηνίατροι έχουν πρόσβαση στο μητρώο και ψάχνουν με τον αριθμό του τσιπ.
4. Η αστυνομία — 10410, το Τμήμα Προστασίας Ζώων, αν υποψιάζεσαι ότι κάποιος πήρε τον σκύλο ή τον κακοποιεί. Η γραμμή λειτουργεί από τις 7:00 έως τις 23:00, όχι όλο το εικοσιτετράωρο. Όπου υπάρχει Δημοτική Αστυνομία, είναι κι αυτή από τις αρχές που ελέγχουν την τήρηση του νόμου για τα ζώα συντροφιάς.

Το 100 (ή το 112) είναι για άμεσο κίνδυνο — σκύλος μέσα στην κυκλοφορία, σκύλος που τον χτύπησε αυτοκίνητο, ατύχημα που πάει να γίνει. Για να δηλώσεις απώλεια είναι λάθος αριθμός.

Στην Κύπρο

Όσα γράφουμε για την Κύπρο ισχύουν στις περιοχές που ελέγχει η Κυπριακή Δημοκρατία.

1. Ο δήμος σου ή το κοινοτικό συμβούλιο. Εκεί δηλώνεις την απώλεια, μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες — είναι υποχρέωση από τον νόμο. Ο δήμος περισυλλέγει τους αδέσποτους σκύλους και πρέπει να κάνει ό,τι μπορεί για να ειδοποιήσει τον ιδιοκτήτη. Τηλεφώνησε αμέσως και στους γειτονικούς δήμους.
2. Το επαρχιακό γραφείο των Κτηνιατρικών Υπηρεσιών, που τηρεί το μητρώο σκύλων: Λευκωσία 22805241, Λάρνακα 24821275, Αμμόχωστος 24824555, Λεμεσός 25819512, Πάφος 26821261.
3. Οι κτηνίατροι και οι φιλοζωικές οργανώσεις της περιοχής. Όποιος βρει σκύλο συνήθως τον πηγαίνει στον πλησιέστερο κτηνίατρο για να διαβάσει το τσιπ.
4. Η Αστυνομία για τα Ζώα, αν υποψιάζεσαι ότι κάποιος πήρε τον σκύλο ή τον κακοποιεί: Λευκωσία 22802388, Λεμεσός 25805094, Λάρνακα 24804038, Πάφος 26806502, Αμμόχωστος 23803086 ή 23803205, Μόρφου 22607606. Την κακοποίηση μπορείς να την καταγγείλεις και στο 1460.

Το 112 είναι για άμεσο κίνδυνο — σκύλος μέσα στην κυκλοφορία, σκύλος που τον χτύπησε αυτοκίνητο, ατύχημα που πάει να γίνει. Για να δηλώσεις απώλεια είναι λάθος αριθμός.

Τι να πεις όταν σου απαντήσουν

Κάθε τηλεφώνημα είναι το ίδιο και κρατά ένα λεπτό. Να τα έχεις έτοιμα, γιατί την τρίτη φορά θα σου σπάει η φωνή.

• Πώς είναι. Μέγεθος, χρώμα, τρίχωμα, αν φορά κολάρο και τι χρώματος. Τη φυλή πες την μετά — ο άνθρωπος στην άλλη άκρη της γραμμής μπορεί να μην την ξέρει.
• Το όνομα του σκύλου και αν ανταποκρίνεται σε αυτό όταν τον φωνάζει άγνωστος.
• Πού και πότε χάθηκε. Ακριβές σημείο και ώρα, όχι «κάπου κοντά στο δάσος».
• Τον αριθμό του τσιπ. Διάβασέ τον ολόκληρο, δεκαπέντε ψηφία.
• Το τηλέφωνό σου και αν μπορούν να σε πάρουν τη νύχτα. Μπορούν.
• Τον χαρακτήρα του. Αν πιάνεται εύκολα, αν φοβάται τους άντρες, αν πηγαίνει στα παιδιά. Από αυτό εξαρτάται πώς θα τον πλησιάσουν.
• Ζήτα να τα σημειώσουν. Ο σκύλος μπορεί να βρεθεί και αύριο, και τότε θα έχει βάρδια κάποιος άλλος.

Στο τέλος ρώτα δύο πράγματα: πότε να ξανατηλεφωνήσεις και αν μπορείς να στείλεις φωτογραφία με email, Viber ή WhatsApp. Μια φωτογραφία στο τηλέφωνο του υπαλλήλου είναι καλύτερη από μια περιγραφή σε ένα τετράδιο.

Πού μπορείς να ψάξεις με τα μάτια σου

Αυτό δεν το ξέρουν οι περισσότεροι, κι όμως είναι το πρώτο μέρος όπου αξίζει να κοιτάξεις.

Στην Ελλάδα

• Το Εθνικό Μητρώο Ζώων Συντροφιάς έχει δημόσια πλατφόρμα για χαμένα και ευρεθέντα ζώα στο pet.gov.gr. Λειτουργεί χωρίς σύνδεση και δωρεάν.
• Ψάχνεις με βάση το σημείο της απώλειας, το είδος, τη φυλή και το φύλο, ή πάνω στον χάρτη — όχι με τον αριθμό του τσιπ. Τα στοιχεία του ιδιοκτήτη φαίνονται μόνο αν το έχει επιτρέψει ο ίδιος.
• Τα αδέσποτα των καταφυγίων καταχωρίζονται επίσης στην Πανελλήνια Πλατφόρμα Υιοθεσίας Αδέσποτων Ζώων Συντροφιάς.
• Μη βασίζεσαι όμως σε αυτήν ως απόδειξη. Μια πλατφόρμα είναι τόσο πλήρης όσο ευσυνείδητα την ενημερώνουν. Το ότι ο σκύλος σου δεν εμφανίζεται εκεί δεν σημαίνει ότι δεν είναι σε κάποιο καταφύγιο. Κοίτα — και τηλεφώνησε ούτως ή άλλως.

Στην Κύπρο

Για την Κύπρο δεν γνωρίζουμε αντίστοιχη δημόσια πλατφόρμα. Εκεί μετρά το τηλεφώνημα: στον δήμο, στις Κτηνιατρικές Υπηρεσίες και στους κτηνιάτρους της περιοχής.

Πώς βρίσκεις το καταφύγιο και την υπηρεσία περισυλλογής

Στην Ελλάδα

• Την περισυλλογή, το καταφύγιο και το πρόγραμμα για τα αδέσποτα τα έχει ο δήμος. Ρώτα στο δημαρχείο ποιο τμήμα τα χειρίζεται και ποιος κάνει την περισυλλογή στην πράξη. Οι μικροί δήμοι, κάτω από 3.000 κατοίκους, δεν είναι υποχρεωμένοι να έχουν δικό τους καταφύγιο — ρώτα πού πηγαίνουν τα σκυλιά που βρίσκονται.
• Στην Αθήνα είναι το Τμήμα Αστικής Πανίδας του Δήμου Αθηναίων, 210 323 9201, με το δημοτικό καταφύγιο.
• Ψάξε εκεί όπου μπορεί να βρέθηκε ο σκύλος, όχι μόνο εκεί όπου μένεις. Αν χάθηκε στη γειτονιά σου και βρέθηκε ένα χωριό πιο πέρα, ψάχνεις στον δήμο εκείνου του χωριού.

Στην Κύπρο

• Την περισυλλογή την κάνει ο δήμος ή το κοινοτικό συμβούλιο. Ρώτα ποιος την κάνει στην περιοχή σου και πού φιλοξενούνται τα σκυλιά.
• Ψάξε εκεί όπου μπορεί να βρέθηκε ο σκύλος, όχι μόνο εκεί όπου μένεις — και ρώτα και τις φιλοζωικές οργανώσεις της επαρχίας.

Τσιπ και μητρώο — έλεγξε τι γράφει

Στην Ελλάδα

• Την εγγραφή του σκύλου σου τη βλέπεις στο pet.gov.gr με τους κωδικούς TAXISnet. Την κάνει ο κτηνίατρος — και, σύμφωνα με τις συχνές ερωτήσεις του μητρώου, ο κτηνίατρος διορθώνει και τα στοιχεία σου.
• Μια αλλαγή τηλεφώνου ή διεύθυνσης δήλωσέ τη μέσω του κτηνιάτρου, μέσα σε δέκα εργάσιμες ημέρες. Ακριβώς επειδή χρειάζεται επίσκεψη, πολλοί δεν το κάνουν ποτέ — και τότε ο σκύλος έχει τσιπ, αλλά η εγγραφή δεν οδηγεί πουθενά. Πάρε τηλέφωνο τον κτηνίατρό σου και διόρθωσέ το όσο ο σκύλος είναι στο σπίτι.
• Έλεγξε σήμερα ότι ο σκύλος είναι στο μητρώο. Απώλεια μπορείς να δηλώσεις μόνο για σκύλο που είναι ήδη καταχωρισμένος. Αν δεν είναι, δεν θα μπορείς να τη δηλώσεις ακριβώς τη μέρα που θα τη χρειαστείς.
• Αν ο σκύλος σου έχει τσιπ από άλλη χώρα, δοκίμασε και τις διεθνείς αναζητήσεις petmaxx.com και europetnet.org. Το ελληνικό μητρώο δεν συμμετέχει σε αυτές, οπότε για σκύλο καταχωρισμένο μόνο στην Ελλάδα δεν θα δείξουν τίποτα.

Στην Κύπρο

• Τα στοιχεία του σκύλου σου τα έχουν δύο φορείς: οι Κτηνιατρικές Υπηρεσίες, στο μητρώο σκύλων, και ο δήμος, στο μητρώο των αδειών κατοχής σκύλου, μαζί με το τηλέφωνό σου.
• Ρώτα και τους δύο τι έχουν καταχωρισμένο και, αν άλλαξες τηλέφωνο ή μετακόμισες, ζήτα να το διορθώσουν. Η άδεια του δήμου ανανεώνεται κάθε χρόνο — είναι μια καλή ευκαιρία να ελέγχεις και τα στοιχεία.

Τη δεύτερη μέρα και μετά

• Τηλεφώνησε ξανά, κάθε μέρα. Το πρωί κατέγραψαν την απώλεια, το βράδυ μπορεί να παρέλαβαν έναν σκύλο που κάποιος πρόσεξε μόνο το απόγευμα. Οι βάρδιες αλλάζουν και ένα σημείωμα χάνεται.
• Άνοιξε τον κύκλο στους γειτονικούς δήμους. Τα γραφεία τους, τα καταφύγιά τους, τους κτηνιάτρους τους. Μετά από δύο μέρες ένας σκύλος είναι συχνά δεκάδες χιλιόμετρα πιο μακριά.
• Στην Ελλάδα, βάλε την αγγελία και στη δημόσια πλατφόρμα του pet.gov.gr για χαμένα ζώα — είναι επίσημη και δωρεάν. Γράψε και στις ομάδες της πόλης ή της περιοχής σου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: είναι συνήθως πιο γρήγορες από τις πανελλαδικές, γιατί σε αυτές είναι άνθρωποι που μπορεί πραγματικά να είδαν τον σκύλο.
• Κτηνιατρεία που εφημερεύουν στην περιοχή. Ένας σκύλος που τον χτύπησε αυτοκίνητο ή που έχει εξαντληθεί καταλήγει εκεί, όχι σε καταφύγιο. Βρες από πριν τον αριθμό της πλησιέστερης κλινικής που λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο.
• Βοσκοί, αγρότες και κυνηγοί της περιοχής. Περπατούν κάθε μέρα στα χωράφια και στα βουνά και βλέπουν περισσότερα από οποιονδήποτε άλλον.

Πού δεν έχει νόημα να τηλεφωνήσεις

Στην Ελλάδα

• Στο 1156. Είναι για αγνοούμενους ανθρώπους, όχι για ζώα.
• Στο 1520. Είναι η γραμμή για τους καταναλωτές.
• Στο 100 για να δηλώσεις απώλεια. Το 100 είναι για άμεση επέμβαση. Την απώλεια τη δηλώνεις στο pet.gov.gr και στον δήμο.
• Στο 10410 τη νύχτα. Η γραμμή λειτουργεί από τις 7:00 έως τις 23:00. Αν ο σκύλος είναι τη νύχτα σε κίνδυνο, κάλεσε το 100.
• Αν ο σκύλος είναι σε αυτοκινητόδρομο, κάλεσε αμέσως το 100 ή το 112. Μην μπεις στη λωρίδα κυκλοφορίας για να τον πιάσεις.

Στην Κύπρο

• Στην Αστυνομία για τα Ζώα για να ψάξει τον σκύλο. Ασχολείται με την κακοποίηση ζώων, όχι με την αναζήτηση. Την απώλεια τη δηλώνεις στον δήμο.
• Αν ο σκύλος είναι σε αυτοκινητόδρομο, κάλεσε αμέσως το 112. Μην μπεις στη λωρίδα κυκλοφορίας για να τον πιάσεις.

Βρήκες έναν ξένο σκύλο; Ισχύουν τα ίδια τηλέφωνα

Η άλλη πλευρά της ίδιας κατάστασης.

• Πριν αρχίσεις τα τηλεφωνήματα, περίμενε δέκα με είκοσι λεπτά στο σημείο. Συχνά καταφτάνει τρέχοντας ο ιδιοκτήτης και τα υπόλοιπα περιττεύουν.
• Πήγαινε τον σκύλο να του διαβάσουν το τσιπ. Αναγνώστη έχει ο κτηνίατρος και ο δήμος.
• Μην τον ταΐσεις αμέσως. Ένας χορτασμένος σκύλος συνεχίζει τον δρόμο του και η περισυλλογή δυσκολεύει.

Στην Ελλάδα:

• Αν ο σκύλος είναι δηλωμένος ως χαμένος, μπορείς με τους κωδικούς TAXISnet να κάνεις στο pet.gov.gr δήλωση πιθανής εύρεσης — ο ιδιοκτήτης λαμβάνει email.
• Αν χτυπήσεις ζώο με το αυτοκίνητο, πρέπει να ενημερώσεις αμέσως τον δήμο ή την αστυνομία.
• Να ξέρεις τι γίνεται με έναν σκύλο χωρίς τσιπ: αν τον παραλάβει ο δήμος, θεωρείται αδέσποτος — στειρώνεται, του τοποθετείται τσιπ και μπορεί αργότερα να επιστρέψει στον δρόμο. Γι’ αυτό αξίζει να ψάξεις πρώτα τον ιδιοκτήτη στη γειτονιά και στις τοπικές ομάδες.

Στην Κύπρο:

• Τηλεφώνησε στον δήμο ή στο κοινοτικό συμβούλιο, που κάνει την περισυλλογή, και στις Κτηνιατρικές Υπηρεσίες της επαρχίας. Σύμφωνα με τον νόμο, ο δήμος κρατά τον σκύλο 30 ημέρες.

Τι να αποθηκεύσεις σήμερα στο τηλέφωνο

Αυτό είναι όλο το νόημα του άρθρου. Το να ψάχνεις αριθμούς τη στιγμή που ο σκύλος τρέχει στον δρόμο είναι η χειρότερη δυνατή στιγμή.

• Τον αριθμό του τσιπ ως σημείωση στο τηλέφωνο και μια φωτογραφία από το βιβλιάριο υγείας ή το διαβατήριο του σκύλου.
• Στην Ελλάδα: τους κωδικούς TAXISnet, για να δηλώσεις την απώλεια στο pet.gov.gr μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες· την υπηρεσία του δήμου σου για τα ζώα και το καταφύγιο· το 10410· το 100 και το 112.
• Στην Κύπρο: τον αριθμό της άδειας κατοχής σκύλου· τον δήμο σου· το επαρχιακό γραφείο των Κτηνιατρικών Υπηρεσιών· την Αστυνομία για τα Ζώα της επαρχίας σου· το 112.
• Τον κτηνίατρό σου και την πλησιέστερη κλινική που λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο.
• Δύο φωτογραφίες του σκύλου από το πλάι και από μπροστά, στο φως, ολόκληρο το σώμα. Όχι εκείνες όπου είναι χαριτωμένος — εκείνες όπου αναγνωρίζεται.

Και κάτι ακόμα που παίρνει ένα λεπτό: έλεγξε ποιο τηλέφωνο είναι καταχωρισμένο για τον σκύλο σου — στην Ελλάδα στο pet.gov.gr, στην Κύπρο με ένα τηλεφώνημα στον κτηνίατρο και στον δήμο. Είναι το μόνο πράγμα σε όλη τη λίστα που κρίνει αν ένας σκύλος που βρέθηκε θα γυρίσει σπίτι την ίδια μέρα.

Πώς είναι με το Tifik

Αυτή η λίστα ισχύει και με το περιλαίμιο. Αλλάζει μόνο το πόσο από αυτήν χρειάζεσαι — και αν τηλεφωνείς για να βρεις τον σκύλο ή επειδή ήδη ξέρεις πού είναι.

• Ξεκινάς από την τελεία στον χάρτη, όχι από το τηλέφωνο. Γυρίζεις σε ζωντανή παρακολούθηση και πηγαίνεις προς τον σκύλο. Αρχίζεις τα τηλεφωνήματα μόνο όταν ανάμεσά σας υπάρχει φράχτης ή νερό.
• Στο καταφύγιο τηλεφωνείς με θέση, όχι με περιγραφή. Το «στις εννιάμισι ήταν δίπλα στο λατομείο» είναι πληροφορία με την οποία μπορεί κανείς να δουλέψει.
• Ο κωδικός QR στο περίβλημα είναι για όποιον βρει τον σκύλο. Τον φωτογραφίζει με το τηλέφωνο και ανοίγει μια σελίδα με το όνομα του σκύλου και ένα κουμπί «Τον βρήκα» — χωρίς αναγνώστη τσιπ και χωρίς εφαρμογή. Εσύ λαμβάνεις μήνυμα και επικοινωνείτε μέσω εμάς, χωρίς να δημοσιοποιηθεί ο αριθμός σου.
• Το περιλαίμιο δεν αντικαθιστά το τσιπ ούτε αυτή τη λίστα. Το τσιπ και το μητρώο απαντούν στην ερώτηση σε ποιον ανήκει αυτός ο σκύλος. Το περιλαίμιο απαντά στην ερώτηση πού είναι αυτός ο σκύλος — και αυτή είναι η πρώτη που κάνουμε.