Warum es ein Halsband ohne Abo (fast) nicht gibt
Ein Halsband, das dir sagt, wo dein Hund ist, muss den Standort bestimmen und verschicken. Bestimmen kann es ihn selbst über Satelliten — das ist kostenlos. Verschicken kann es ihn nicht kostenlos: Aus dem Wald oder vom Feld kommt keine Information anders zu dir als über das Mobilfunknetz. Deshalb steckt im Halsband eine eigene SIM-Karte, und die kostet Geld — jeden Monat, in jedem Land, in dem sie funktionieren soll.
Geräte „ohne Abo“ lösen das auf eine von zwei Arten. Entweder schicken sie den Standort nicht übers Netz, sondern über fremde Handys in der Nähe — und schweigen im Wald, wo niemand ist; darum geht es im Artikel über den AirTag. Oder der Betrieb der SIM-Karte ist im Gerätepreis im Voraus bezahlt, und das ist ein Abo unter anderem Namen. Eine dritte Möglichkeit gibt es nicht, denn niemand betreibt ein Mobilfunknetz umsonst.
Das Abo ist also keine Gebühr dafür, dass du benutzen darfst, was du gekauft hast. Es ist der Preis eines Dienstes, der weiterläuft, auch wenn das Halsband auf dem Tisch liegt: die SIM-Karte im Netz, die Server, die Standorte empfangen und speichern, die Karten, die App und ihre Updates — und bei uns auch der Ersatz bei Verlust und Beschädigung, um den es weiter unten geht.
Drei Entscheidungen
1. Ein Tarif. Ohne Stufen.
In der App gibt es kein „Basis“ und kein „Premium“. Routenverlauf, sichere Zone, Live-Tracking, Schlaf, Aktivität, Puls und Atmung, Teilen mit der Familie, Datenexport, Ersatz bei Verlust und Beschädigung — alles steckt in einem einzigen Tarif, und alle haben denselben. Du wählst nur eins: für wie lange du im Voraus bezahlst.
Der Grund ist einfach. Ein Halsband am Hals eines Hundes soll nicht die Hälfte seiner Funktionen abgeschaltet haben, weil jemand in einer Tabelle die günstigere Zeile gewählt hat. Entweder ist eine Funktion für den Hund und seinen Menschen sinnvoll — dann bekommen sie alle. Oder sie ist es nicht, und dann bauen wir sie nicht.
2. Alles inklusive — auch Ersatz bei Verlust und Beschädigung.
Wenn du das Halsband verlierst oder dein Hund es kaputt macht, schicken wir ein neues. Der Ersatz ist im Abo inbegriffen und gilt, solange dein Abo aktiv ist. Der Austausch kostet eine einmalige Gebühr inklusive Versand, einmal pro bezahltem Jahr, und das beschädigte Gerät geht an uns zurück. Die Halterung, der häufigste Defekt der ganzen Kategorie, ist ausdrücklich abgedeckt: Eine Ersatzhalterung liegt in der Packung, und eine weitere schicken wir, wenn sie bricht — ohne den jährlichen Austausch zu verbrauchen. Als Beleg für einen Defekt genügt ein Foto.
Nicht abgedeckt sind der Akku, kosmetische Abnutzung und absichtliche Beschädigung. Die gesetzliche Gewährleistung für Mängel gilt daneben und ist kostenlos — für einen Mangel verlangen wir nie eine Gebühr.
3. Ein Preis. Überall.
Halsband und Abo kosten in jedem Land, in dem wir verkaufen, gleich viel — ein Preis, umgerechnet in die Währung des Markts, egal, wie hoch dort die Mehrwertsteuer ist. Und er gilt für alle: für die ersten Kundinnen und Kunden ebenso wie für alle, die ihr Abo zum fünften Mal verlängern.
Was es kostet — und wie viel wirklich abgebucht wird
Das Abo wird auf einmal für den ganzen gewählten Zeitraum bezahlt. Der Monatsbetrag in der Preisliste ist eine Umrechnung, damit sich die Zeiträume vergleichen lassen — keine Rate. Deshalb stehen hier beide Zahlen nebeneinander:
| Monatlich (umgerechnet) | Du zahlst auf einmal | |
|---|---|---|
| Halsband | — | 59 € einmalig, beim Kauf |
| Abo für ein Jahr | 7,90 € | 94,80 € einmal im Jahr |
| Abo für zwei Jahre | 7,50 € | 180 € alle zwei Jahre |
| Abo für fünf Jahre | 5,90 € | 354 € alle fünf Jahre |
Alle Preise inkl. MwSt. Am Ende des Zeitraums verlängert sich das Abo um denselben Zeitraum; wenn du nicht weitermachen willst, kündigst du es vor dem Ende. Welchen Zeitraum du hast und bis wann er läuft, siehst du in der App.
Was passiert, wenn das Abo endet
Das Halsband gehört dir, nichts geht zurück. Ohne aktives Abo bezahlt aber niemand die SIM-Karte darin: Der Standort geht nicht mehr über das Mobilfunknetz raus, und der Ersatz gilt nicht mehr. Die Daten deines Hundes — Routen, Schlaf, Aktivität — exportierst du vorher und schickst sie, wem du willst. Sie gehören dir.
Was im Abo von Tifik steckt
- Daten-SIM im Halsband — Standort über das Mobilfunknetz überall, wo es Empfang gibt, auch auf Reisen in der Europäischen Union.
- App, Karten und Routenverlauf — vollständig, keine abgespeckte Version.
- Live-Tracking, sichere Zone, Licht und Ton per Handy — in jedem Modus, auch wenn der Hund zu Hause ist.
- Schlaf, Aktivität, Puls und Atmung in Ruhe — und Abweichungen von dem, was bei deinem Hund normal ist.
- Teilen mit der Familie und Datenexport — an wen du willst, wann du willst.
- Ersatz bei Verlust und Beschädigung — Austausch gegen eine einmalige Gebühr inklusive Versand, einmal pro bezahltem Jahr; eine Ersatzhalterung in der Packung und eine weitere, wenn sie bricht.
- Updates für Halsband und App und Support auf Deutsch — Frage und Antwort in derselben Sprache.
Das Halsband kaufst du einmal. Alles andere ist im Abo — und zwar in einem.