Por qué un collar sin suscripción (casi) no existe
Un collar que te dice dónde está tu perro tiene que saber su ubicación y enviarla. Saberla, la sabe solo gracias a los satélites — eso es gratis. Enviarla gratis, no puede: desde el bosque o el campo, ninguna información te llega si no es por la red móvil. Por eso el collar lleva dentro su propia tarjeta SIM, y esa tarjeta cuesta dinero — cada mes, en cada país donde tiene que funcionar.
Los aparatos «sin suscripción» lo resuelven de una de dos maneras. O no envían la ubicación por la red, sino a través de los móviles de desconocidos que pasan cerca — y en el bosque, donde no hay nadie, se quedan callados; de eso trata el artículo sobre el AirTag. O llevan el uso de la tarjeta SIM pagado por adelantado en el precio del aparato, que es una suscripción con otro nombre. No hay una tercera opción, porque nadie mantiene una red móvil gratis.
La suscripción, por tanto, no es una cuota por poder usar lo que has comprado. Es el precio de un servicio que funciona aunque el collar esté encima de la mesa: la tarjeta SIM en la red, los servidores que reciben y guardan las ubicaciones, los mapas, la aplicación y sus actualizaciones — y, en nuestro caso, también la cobertura de la que hablamos más abajo.
Tres decisiones
1. Un solo plan. Sin niveles.
En la aplicación no hay «básico» y «prémium». El historial de rutas, la zona segura, el seguimiento en directo, el sueño, la actividad, el pulso y la respiración, compartir en familia, la exportación de datos, la cobertura de pérdida y daños — todo está en un único plan, y todo el mundo tiene el mismo. Solo eliges una cosa: por cuánto tiempo pagas por adelantado.
El motivo es sencillo. Un collar en el cuello de un perro no debería tener la mitad de las funciones desactivadas porque en una tabla elegiste la fila más barata. O una función tiene sentido para el perro y su persona — y entonces la tiene todo el mundo. O no lo tiene, y entonces no la hacemos.
2. Todo incluido — también la cobertura de pérdida y daños.
Si pierdes el collar o tu perro lo destroza, te enviamos uno nuevo. La cobertura está incluida en la suscripción y vale mientras tengas la suscripción activa. La sustitución tiene un coste único con el envío incluido, una vez por cada año pagado, y el collar dañado se devuelve. El soporte, la avería más frecuente de toda la categoría, está cubierto de forma explícita: la caja trae uno de repuesto y, si se rompe, te enviamos otro — sin gastar la sustitución del año. Para demostrar una avería basta una foto.
No cubrimos la batería, el desgaste estético ni los daños intencionados. La garantía legal por defectos se aplica además, y es gratuita — por un defecto no te cobramos nunca.
3. Un solo precio. En todas partes.
El collar y la suscripción cuestan lo mismo en todos los países donde vendemos — un solo precio convertido a la moneda de cada mercado, sea cual sea el IVA del país. Y vale para todo el mundo: para quien compra por primera vez y para quien renueva la suscripción por quinta vez.
Cuánto cuesta — y cuánto se cobra de verdad
La suscripción se paga de una vez, por todo el periodo elegido. El importe mensual de la lista de precios es un equivalente, para poder comparar los periodos — no una cuota. Por eso aquí tienes las dos cifras una al lado de la otra:
| Al mes (equivalente) | Pagas de una vez | |
|---|---|---|
| Collar | — | 59 € una vez, al comprarlo |
| Suscripción de un año | 7,90 € | 94,80 € una vez al año |
| Suscripción de dos años | 7,50 € | 180 € una vez cada dos años |
| Suscripción de cinco años | 5,90 € | 354 € una vez cada cinco años |
Precios con IVA incluido. Al final del periodo, la suscripción se renueva por el mismo periodo; si no quieres continuar, la cancelas antes de que termine. Qué periodo tienes y hasta cuándo es válido lo ves en la aplicación.
Qué pasa cuando termina la suscripción
El collar es tuyo, no se devuelve nada. Pero sin una suscripción activa no hay quien pague su tarjeta SIM: la ubicación ya no sale por la red móvil y la cobertura deja de valer. Los datos de tu perro — rutas, sueño, actividad — los exportas antes de que termine y se los mandas a quien quieras. Son tuyos.
Qué incluye la suscripción de Tifik
- SIM de datos en el collar — ubicación por la red móvil en cualquier sitio con cobertura, también en tus viajes por la Unión Europea.
- Aplicación, mapas e historial de rutas — completa, no una versión recortada.
- Seguimiento en directo, zona segura, luz y sonido desde el móvil — en cualquier modo, también cuando el perro está en casa.
- Sueño, actividad, pulso y respiración en reposo — y las desviaciones respecto a lo que es normal en tu perro.
- Compartir en familia y exportar los datos — a quien quieras, cuando quieras.
- Cobertura de pérdida y daños — sustitución con un coste único, envío incluido, una vez por cada año pagado; un soporte de repuesto en la caja y otro si se rompe.
- Actualizaciones del collar y de la aplicación, y soporte en español — la pregunta y la respuesta, en el mismo idioma.
El collar lo compras una vez. Todo lo demás está en la suscripción — y en una sola.