Waarom een halsband zonder abonnement (bijna) niet bestaat
Een halsband die je vertelt waar je hond is, moet de locatie bepalen en versturen. Bepalen kan hij zelf, via satellieten — dat is gratis. Gratis versturen kan hij niet: uit het bos of uit een weiland komt informatie alleen via het mobiele netwerk bij je terecht. Daarom zit er in de halsband een eigen simkaart, en die kost geld — elke maand, in elk land waar hij moet werken.
Apparaten ‘zonder abonnement’ lossen dat op een van twee manieren op. Of ze versturen de locatie niet via het netwerk, maar via telefoons van anderen in de buurt — en in het bos, waar niemand is, zwijgen ze; daarover gaat het artikel over de AirTag. Of de simkaart is vooraf betaald in de prijs van het apparaat, en dat is een abonnement onder een andere naam. Een derde mogelijkheid is er niet, want niemand houdt een mobiel netwerk gratis in de lucht.
Het abonnement is dus geen vergoeding om te mogen gebruiken wat je gekocht hebt. Het is de prijs van een dienst die doorloopt, ook als de halsband op tafel ligt: de simkaart in het netwerk, de servers die locaties ontvangen en opslaan, de kaarten, de app en de updates ervan — en bij ons ook de dekking waarover je hieronder leest.
Drie beslissingen
1. Eén plan. Geen niveaus.
In de app is er geen ‘basis’ en geen ‘premium’. Routegeschiedenis, veilige zone, live volgen, slaap, activiteit, hartslag en ademhaling, delen met het gezin, gegevens exporteren, dekking bij verlies en schade — alles zit in één plan en iedereen heeft hetzelfde. Je kiest maar één ding: voor hoe lang je vooruitbetaalt.
De reden is eenvoudig. Een halsband om de hals van je hond hoort niet de helft van zijn functies uit te hebben staan omdat je in een tabel een goedkopere regel hebt gekozen. Of een functie is zinvol voor de hond en zijn mens — en dan heeft iedereen haar. Of ze is het niet, en dan maken we haar niet.
2. Alles inbegrepen — ook dekking bij verlies en schade.
Raak je de halsband kwijt of maakt je hond hem kapot, dan sturen we je een nieuwe. De dekking zit in de prijs van het abonnement en geldt zolang je abonnement actief is. Een vervanging kost een eenmalige vergoeding inclusief verzending, één keer per betaald jaar, en het beschadigde exemplaar gaat terug. De bevestiging, het meest voorkomende defect in de hele categorie, is uitdrukkelijk gedekt: er zit er een extra in de doos, en we sturen er nog een als hij breekt — zonder dat het van je jaarlijkse recht afgaat. Als bewijs van het defect volstaat een foto.
We dekken geen batterij, cosmetische slijtage of opzettelijke schade. Daarnaast heb je wettelijke garantie op gebreken, en die is gratis — voor een gebrek vragen we nooit een vergoeding. In Nederland moet de halsband zo lang meegaan als je redelijkerwijs mag verwachten; meld een gebrek binnen twee maanden nadat je het hebt ontdekt. In België is de wettelijke garantie twee jaar.
3. Eén prijs. Overal.
De halsband en het abonnement kosten in elk land waar we verkopen hetzelfde — één prijs, omgerekend naar de munt van dat land, ongeacht hoe hoog de btw daar is. En die prijs geldt voor iedereen: voor de eerste klant en voor wie het abonnement voor de vijfde keer verlengt.
Wat het kost — en wat er echt wordt afgeschreven
Het abonnement betaal je in één keer, voor de hele gekozen periode. Het maandbedrag in de prijslijst is een omrekening, zodat je de periodes kunt vergelijken — geen termijnbedrag. Daarom staan hier beide getallen naast elkaar:
| Per maand (omgerekend) | Je betaalt in één keer | |
|---|---|---|
| Halsband | — | € 59 eenmalig, bij aankoop |
| Abonnement voor een jaar | € 7,90 | € 94,80 eens per jaar |
| Abonnement voor twee jaar | € 7,50 | € 180 eens per twee jaar |
| Abonnement voor vijf jaar | € 5,90 | € 354 eens per vijf jaar |
De prijzen zijn incl. btw. Aan het eind van de periode wordt het abonnement verlengd voor dezelfde periode; wil je niet verder, dan zeg je het voor het einde op. Welke periode je hebt en tot wanneer die loopt, zie je in de app.
Wat er gebeurt als het abonnement afloopt
De halsband is van jou, je hoeft niets terug te geven. Zonder actief abonnement betaalt alleen niemand meer de simkaart erin: de locatie gaat niet meer via het mobiele netwerk en de dekking geldt niet meer. De gegevens van je hond — routes, slaap, activiteit — exporteer je voor het einde en stuur je naar wie je wilt. Ze zijn van jou.
Wat er in het abonnement van Tifik zit
- Data-simkaart in de halsband — locatie via het mobiele netwerk overal waar bereik is, ook op reis binnen de Europese Unie.
- App, kaarten en routegeschiedenis — de volledige versie, geen uitgeklede.
- Live volgen, veilige zone, licht en geluid vanaf je telefoon — in elke modus, ook als je hond thuis is.
- Slaap, activiteit, hartslag en ademhaling in rust — en afwijkingen van wat normaal is voor jouw hond.
- Delen met het gezin en gegevens exporteren — naar wie je wilt, wanneer je wilt.
- Dekking bij verlies en schade — vervanging voor een eenmalige vergoeding inclusief verzending, één keer per betaald jaar; een extra bevestiging in de doos en nog een als hij breekt.
- Updates van de halsband en de app en klantenservice in het Nederlands — je vraag en het antwoord in dezelfde taal.
De halsband koop je één keer. Al het andere zit in het abonnement — en in één abonnement.