Γιατί υπάρχει συνδρομή — και τι ακριβώς περιλαμβάνει

Γιατί περιλαίμιο χωρίς συνδρομή (σχεδόν) δεν υπάρχει

Ένα περιλαίμιο που σου λέει πού είναι ο σκύλος πρέπει να βρει τη θέση και να τη στείλει. Να τη βρει μπορεί μόνο του από τους δορυφόρους — αυτό είναι δωρεάν. Να τη στείλει δωρεάν δεν μπορεί: από το δάσος ή από τα χωράφια καμία πληροφορία δεν φτάνει σε σένα αλλιώς παρά μόνο μέσω του δικτύου κινητής. Γι’ αυτό το περιλαίμιο έχει μέσα του δική του κάρτα SIM, και αυτή κοστίζει — κάθε μήνα, σε κάθε χώρα όπου πρέπει να λειτουργεί.

Οι συσκευές «χωρίς συνδρομή» το λύνουν με έναν από δύο τρόπους. Είτε δεν στέλνουν τη θέση μέσω του δικτύου, αλλά μέσω ξένων τηλεφώνων τριγύρω — και στο δάσος, όπου δεν υπάρχει κανείς, σωπαίνουν· γι’ αυτό μιλά το άρθρο για το AirTag. Είτε έχουν τη λειτουργία της κάρτας SIM πληρωμένη εκ των προτέρων μέσα στην τιμή της συσκευής, που είναι συνδρομή με άλλο όνομα. Τρίτη επιλογή δεν υπάρχει, γιατί κανείς δεν λειτουργεί δίκτυο κινητής δωρεάν.

Η συνδρομή, λοιπόν, δεν είναι χρέωση για να έχεις δικαίωμα να χρησιμοποιείς ό,τι αγόρασες. Είναι η τιμή μιας υπηρεσίας που λειτουργεί ακόμα κι όταν το περιλαίμιο είναι πάνω στο τραπέζι: η κάρτα SIM στο δίκτυο, οι διακομιστές που λαμβάνουν και αποθηκεύουν τις θέσεις, οι χάρτες, η εφαρμογή και οι ενημερώσεις της — και, σε εμάς, η κάλυψη για την οποία μιλάμε παρακάτω.

Τρεις αποφάσεις

1. Ένα πρόγραμμα. Χωρίς επίπεδα.

Στην εφαρμογή δεν υπάρχει «βασικό» και «προνομιακό» πρόγραμμα. Ιστορικό διαδρομών, ασφαλής ζώνη, ζωντανή παρακολούθηση, ύπνος, δραστηριότητα, παλμοί και αναπνοή, κοινή χρήση στην οικογένεια, εξαγωγή δεδομένων, κάλυψη απώλειας και ζημιάς — όλα είναι σε ένα μόνο πρόγραμμα και όλοι το έχουν ίδιο. Διαλέγεις μόνο ένα πράγμα: για πόσο καιρό πληρώνεις προκαταβολικά.

Ο λόγος είναι απλός. Ένα περιλαίμιο στον λαιμό του σκύλου δεν πρέπει να έχει τις μισές λειτουργίες κλειστές επειδή διάλεξες τη φθηνότερη γραμμή σε έναν πίνακα. Ή μια λειτουργία έχει νόημα για τον σκύλο και τον άνθρωπό του — και τότε την έχουν όλοι. Ή δεν έχει, και τότε δεν τη φτιάχνουμε.

2. Όλα μέσα στην τιμή — μαζί με την κάλυψη απώλειας και ζημιάς.

Όταν χάσεις το περιλαίμιο ή το καταστρέψει ο σκύλος, σου στέλνουμε καινούργιο. Η κάλυψη περιλαμβάνεται στη συνδρομή και ισχύει όσο η συνδρομή σου είναι ενεργή. Η αντικατάσταση κοστίζει ένα εφάπαξ τέλος μαζί με τα μεταφορικά, μία φορά για κάθε πληρωμένο έτος, και το χαλασμένο κομμάτι επιστρέφεται. Η βάση στερέωσης, η πιο συχνή βλάβη σε όλη την κατηγορία, καλύπτεται ρητά: μία εφεδρική υπάρχει στη συσκευασία και σου στέλνουμε κι άλλη όταν σπάσει — χωρίς να χρησιμοποιείται το ετήσιο δικαίωμα αντικατάστασης. Απόδειξη για τη βλάβη είναι μια φωτογραφία.

Δεν καλύπτουμε την μπαταρία, τη φθορά της εμφάνισης ούτε τη σκόπιμη ζημιά. Η νόμιμη εγγύηση για ελαττώματα ισχύει παράλληλα και είναι δωρεάν — για ένα ελάττωμα δεν ζητάμε ποτέ τέλος.

3. Μία τιμή. Παντού.

Το περιλαίμιο και η συνδρομή κοστίζουν το ίδιο σε κάθε χώρα όπου πουλάμε — μία τιμή, μετατρεπόμενη στο νόμισμα της κάθε αγοράς, ανεξάρτητα από τον ΦΠΑ που ισχύει εκεί. Και ισχύει για όλους: για τον πρώτο πελάτη και για όποιον ανανεώνει τη συνδρομή για πέμπτη φορά.

Πόσο κοστίζει — και πόσα χρεώνονται στην πράξη

Η συνδρομή πληρώνεται εφάπαξ, για όλη την περίοδο που επιλέγεις. Το μηνιαίο ποσό στον τιμοκατάλογο είναι αναγωγή, για να συγκρίνονται οι περίοδοι — όχι δόση. Γι’ αυτό εδώ βλέπεις και τους δύο αριθμούς δίπλα δίπλα:

Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Στο τέλος της περιόδου η συνδρομή ανανεώνεται για την ίδια περίοδο· αν δεν θέλεις να συνεχίσεις, την ακυρώνεις πριν λήξει. Ποια περίοδο έχεις και μέχρι πότε ισχύει, το βλέπεις στην εφαρμογή.

Τι γίνεται όταν λήξει η συνδρομή

Το περιλαίμιο είναι δικό σου, δεν επιστρέφεις τίποτα. Χωρίς ενεργή συνδρομή όμως δεν υπάρχει κανείς να πληρώνει την κάρτα SIM του: η θέση δεν στέλνεται μέσω του δικτύου κινητής και η κάλυψη δεν ισχύει. Τα δεδομένα του σκύλου — διαδρομές, ύπνο, δραστηριότητα — τα εξάγεις πριν από τη λήξη και τα στέλνεις σε όποιον θέλεις. Είναι δικά σου.

Τι περιλαμβάνει η συνδρομή του Tifik

• SIM δεδομένων στο περιλαίμιο — θέση μέσω του δικτύου κινητής παντού όπου υπάρχει κάλυψη, και στα ταξίδια μέσα στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
• Εφαρμογή, χάρτες και ιστορικό διαδρομών — ολόκληρη, όχι περικομμένη έκδοση.
• Ζωντανή παρακολούθηση, ασφαλής ζώνη, φως και ήχος από το τηλέφωνο — σε κάθε λειτουργία, ακόμα κι όταν ο σκύλος είναι στο σπίτι.
• Ύπνος, δραστηριότητα, παλμοί και αναπνοή σε ηρεμία — και οι αποκλίσεις από ό,τι είναι φυσιολογικό για τον δικό σου σκύλο.
• Κοινή χρήση στην οικογένεια και εξαγωγή δεδομένων — σε όποιον θέλεις, όποτε θέλεις.
• Κάλυψη απώλειας και ζημιάς — αντικατάσταση με εφάπαξ τέλος μαζί με τα μεταφορικά, μία φορά για κάθε πληρωμένο έτος· εφεδρική βάση στερέωσης στη συσκευασία και άλλη μία όταν σπάσει.
• Ενημερώσεις του περιλαίμιου και της εφαρμογής και υποστήριξη στα ελληνικά — την ερώτηση και την απάντηση τις έχεις στην ίδια γλώσσα.

Το περιλαίμιο το αγοράζεις μία φορά. Όλα τα άλλα είναι στη συνδρομή — και σε μία μόνο.