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Perché un abbonamento — e cosa c’è dentro esattamente

Una golden retriever seduta da sola su un’ampia spiaggia di sabbia, dietro di lei una baia e delle scogliere

«Perché devo pagare ogni mese per un collare che ho già comprato?» È una domanda legittima e merita più di un «per via dei server». Ecco cosa paga davvero l’abbonamento, le tre decisioni che abbiamo preso al riguardo — e il prezzo, compreso l’importo che ti viene davvero addebitato sulla carta.

Perché un collare senza abbonamento (quasi) non esiste

Un collare che ti dice dov’è il cane deve ricavare la posizione e inviarla. Ricavarla la sa fare da solo, dai satelliti — ed è gratis. Inviarla gratis non può: dal bosco o dai campi nessuna informazione ti arriva se non attraverso la rete mobile. Per questo il collare ha dentro una propria SIM, e quella costa — ogni mese, in ogni paese in cui deve funzionare.

I dispositivi «senza abbonamento» risolvono la cosa in uno di due modi. O non inviano la posizione tramite la rete, ma tramite i telefoni di sconosciuti nei dintorni — e nel bosco, dove non c’è nessuno, tacciono; ne parla l’articolo sull’AirTag. Oppure hanno il costo della SIM pagato in anticipo nel prezzo del dispositivo, che è un abbonamento con un altro nome. Una terza possibilità non esiste, perché nessuno gestisce una rete mobile gratis.

L’abbonamento quindi non è una tassa per poter usare ciò che hai comprato. È il prezzo di un servizio che continua a funzionare anche quando il collare è sul tavolo: la SIM nella rete, i server che ricevono e salvano le posizioni, le mappe, l’app e i suoi aggiornamenti — e da noi anche la copertura, di cui parliamo più sotto.

Una golden retriever seduta in un campo falciato, sullo sfondo balle di paglia e un bosco
In un campo, intorno al cane non passa nessuno con un telefono. Da qui la posizione parte solo con una SIM propria — e quella la paga l’abbonamento.

Tre decisioni

1. Un solo piano. Senza livelli.

Nell’app non c’è un «base» e un «premium». Cronologia dei percorsi, zona sicura, tracciamento dal vivo, sonno, attività, battito e respiro, condivisione in famiglia, esportazione dei dati, copertura in caso di smarrimento e danni — tutto è in un unico piano, uguale per tutti. Scegli una cosa sola: per quanto tempo pagare in anticipo.

Il motivo è semplice. Un collare al collo del cane non deve avere metà delle funzioni spente perché in una tabella hai scelto la riga più economica. O una funzione ha senso per il cane e la sua persona — e allora ce l’hanno tutti. O non ce l’ha, e allora non la facciamo.

2. Tutto incluso — compresa la copertura in caso di smarrimento e danni.

Se perdi il collare o il cane lo distrugge, te ne mandiamo uno nuovo. La copertura è inclusa nel prezzo dell’abbonamento e vale finché l’abbonamento è attivo. La sostituzione costa un contributo unico comprensivo di spedizione, una volta per ogni anno pagato, e il pezzo danneggiato ci torna indietro. L’attacco, il guasto più frequente dell’intera categoria, è coperto espressamente: uno di ricambio è nella confezione e il successivo te lo mandiamo quando si rompe — senza usare la sostituzione annuale. Per documentare un guasto basta una foto.

Non copriamo la batteria, l’usura estetica né i danni intenzionali. La garanzia legale sui difetti vale in più ed è gratuita — per un difetto non chiediamo mai un contributo.

3. Un solo prezzo. Ovunque.

Il collare e l’abbonamento costano uguale in ogni paese in cui vendiamo — un solo prezzo convertito nella valuta del mercato, qualunque sia l’IVA locale. E vale per tutti: per il primo cliente come per chi rinnova l’abbonamento per la quinta volta.

Quanto costa — e quanto viene addebitato davvero

L’abbonamento si paga in un’unica volta, per tutto il periodo scelto. L’importo mensile del listino è un calcolo per poter confrontare i periodi — non una rata. Per questo qui trovi i due numeri uno accanto all’altro:

Al mese (calcolato)Paghi in un’unica volta
Collare—59 € una volta, all’acquisto
Abbonamento di un anno7,90 €94,80 € una volta all’anno
Abbonamento di due anni7,50 €180 € una volta ogni due anni
Abbonamento di cinque anni5,90 €354 € una volta ogni cinque anni

Prezzi IVA inclusa. Alla fine del periodo l’abbonamento si rinnova per lo stesso periodo; se non vuoi continuare, lo disdici prima della scadenza. Quale periodo hai e fino a quando vale lo vedi nell’app.

Una golden retriever acciambellata in una vecchia poltrona a fiori vicino alla finestra
Per gran parte della giornata il cane è a casa e il collare risparmia. Il servizio dietro continua a funzionare anche allora — la SIM nella rete, i server, le mappe.

Cosa succede quando l’abbonamento finisce

Il collare è tuo, non si restituisce nulla. Senza un abbonamento attivo, però, la SIM al suo interno non la paga più nessuno: la posizione tramite la rete mobile non parte e la copertura non vale. I dati del cane — percorsi, sonno, attività — prima della fine li esporti e li mandi a chi vuoi. Sono tuoi.

Cosa c’è nell’abbonamento Tifik

  • SIM dati nel collare — la posizione tramite la rete mobile ovunque ci sia copertura, anche in viaggio nell’Unione europea.
  • App, mappe e cronologia dei percorsi — completa, non una versione ridotta.
  • Tracciamento dal vivo, zona sicura, luce e suono dal telefono — in qualsiasi modalità, anche quando il cane è a casa.
  • Sonno, attività, battito e respiro a riposo — e gli scostamenti da ciò che è normale per il tuo cane.
  • Condivisione in famiglia ed esportazione dei dati — a chi vuoi, quando vuoi.
  • Copertura in caso di smarrimento e danni — sostituzione con un contributo unico comprensivo di spedizione, una volta per ogni anno pagato; un attacco di ricambio nella confezione e un altro quando si rompe.
  • Aggiornamenti del collare e dell’app e assistenza in italiano — domanda e risposta nella stessa lingua.

Il collare lo compri una volta. Tutto il resto è nell’abbonamento — e in uno solo.

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